Hatalmas banki tévedésből hatalmas banki átutalás ügyfeleknek

Megosztás

Karácsonykor a Santander bankja Nagy-Britanniában igazán ünnepi hangulatba került, ugyanis tévedésből 175 millió dollárt utalt el különböző ügyfeleinek. Szám szerint 75 ezer tranzakcióról volt szó, amelyek 2000 vállalati és lakossági ügyfelet érintettek. Még a hét közepén jelentette be a hibát a Santander, közleményében kiemelve, hogy technikai hiba történt, amelynek során bizonyos tranzakciók duplázásra kerültek. A duplázódás okaként a bank egy rossz ütemezést jelölt meg, amelynek javítása gyorsan megtörtént.

Santander
Forrás: gobankingrates.com

Még nem sikerült teljes egészében visszakapniuk az összes pénzt, de dolgoznak rajta. A hibás utalások eredményeként volt olyan ember, aki például kétszer kapta meg a fizetését, de olyan cég is volt, amelynek ugyanazért a szolgáltatásért kétszer fizettek. A hiba komolyságát jelzi, hogy a Santandernek 14 millió aktív ügyfele van jelenleg Nagy-Britanniában és 616 különböző bankfiókja. És csak bizakodhat a bank abban, hogy egyetlen ügyfele sem fog majd jogi procedúrát kezdeményezni, mert akkor úgy járhat, mint a Citibank.

Santander bank
Forrás: fintech.hu

A cikk folytatódik, lapozz!


Megosztás